前日，家乐福广渠门店，收银员穿着短袖工装上岗。本报记者 杨小嘉 摄

昨晚，沿海赛洛城，由于家中太热，一名业主给房间加湿降温。

部分居民反映家中太热，多家商场、写字楼室温偏高；市供热办称推进管网平衡可解决供热不均

　■ 专题动机

　　天气渐寒，室温不达标会影响百姓生活，但室温过高同样给人们带来烦恼。近日，多位市民反映供暖后室温过高。记者走访多家商场、写字楼，均存在室温偏高现象。北京建筑工程学院建筑节能专家李德英说，多部门测算显示，北京每年因供暖过热产生的浪费占供热总量30%。以室温高出人体适宜的18至22℃这一标准3℃为例，因供暖过热，一个采暖季每平方米浪费5元。对此，市供热办表示，管网不平衡导致供热系统前端温度过高，北京正推进供热系统节能改造。

　　自从上个月开始，通州区蓝调沙龙小区的李先生家就如同回到夏天。“在家光膀子还是热，暖气太热了。”

　　家中太热居民当“膀爷”

　　前日，该小区物业人员为李先生家调节了供暖阀门，他家才“凉快”下来，但室温仍超过26.5℃。物业人员说，往年小区跟其他小区共用一个锅炉房供暖。今年是第一年市政统一供暖，所以暖气烧得更热了一点。

　　朝阳区沿海赛洛城的杨先生说，他家是地热供暖，连续几年冬季室温有时近30℃。

　　前日，记者走访朝阳、东城、海淀等城区多家商场、超市，均感到“浓浓暖意”，脱了外衣仍冒汗。多位市民表示，公共场所应设置让人体觉得舒适的温度，一些地方热得让人不适应。

　　管网不平衡导致前端过热

　　前日，市供热办主任郭维圻说，供热系统不平衡导致前端过热。比如有些小区是“打补丁”发展模式：一开始只有一两栋楼，一个锅炉房就可以，随后附近又盖了几栋楼，造成远冷近热或同一栋楼上热下冷。

　　郭维圻说，今年的供暖要求是当室外平均温度不低于-7℃时，室内最低温不得低于18℃。“我们不主张供暖过热，但为保证管网后端住户室温达标，难免出现前端住户室温较高，这是一种能源浪费”。

　　郭维圻说，基于此，北京市正在推进供热企业系统节能改造工程。比如安装截门或平衡阀，就是关键的一项，这样可以调节室温。但目前，北京市60%到70%的住宅都没有进行供热系统节能改造，主要集中在一些企业后勤部门和老小区。

　　高温区域系明年检修重点

　　建筑节能专家李德英说，多部门测算显示，以室温高出人体适宜的18至22℃这一标准3℃为例，因供暖过热，一个采暖季每平方米会浪费5元。

　　郭维圻说，目前供暖以最低保障型为主，尚未考虑设室温上限。解决前端室温过高的问题，以后可以实现的，但供暖系统节能改造是循序渐进的过程。以后供暖的目标就是舒适、节能。

　　郭维圻表示，如果住户觉得室温过高，可找物业调阀门，控制管线流量。如果解决不了，可以拨打供暖咨询或投诉电话。市供热办会做高温区域记录，作为明年夏天检修的重点。

　　样本1商场超市

　　顾客冒汗建议商场降温

　　前日中午，室外约10℃。国贸附近一家餐厅内的室温为27℃。大望路沃尔玛超市室温24.5℃。万达广场新世界百货的二至四层，室温27℃。多名顾客走进超市和商场不足5分钟，便纷纷脱下外衣。而商场内多名售货员都只穿单衣并撸起袖子。

　　温度仪显示，以上几个场所的湿度均在15%以下，属特别干燥。（舒适湿度为40%至70%）

　　正在购物的顾客姚先生脱下棉衣，额头上仍有汗珠。“一进来就冒汗，很多商场都挺热的。”记者在上述场所共采访17人，其中12人表示，入冬后，不少商场一进去甚至有喘不上气的感觉，并建议大商场应适当降降温。

　　样本2 写字楼

　　职员穿夏装热得直犯困

　　前日上午，记者来到中关村几幢写字楼。多数办公区温度在24℃左右，也有几家超26℃。

　　在一家IT公司，多数员工身着单衣。办公区几扇窗一直开着。有的员工到饮水机前接冰水喝。“我观察过办公室的温度计，总是28℃左右。”职员李先生说，他一到办公室就脱去两层衣服，“不然一直出汗”。李先生说，因为办公区透光好，加上人多，电脑散热，让温度蒸蒸日上。

　　在李先生的办公区，很多员工穿着夏装。“想把电扇拿出来”，也有同事申请使用空调，“热得犯困，没法集中精力。”在清华科技园一家IT公司的程女士称，办公室太干燥，要不断喝水，抹护肤霜，“这对皮肤损害很大”。

　　李先生认为，写字楼控制室温不难，可以监控办公区温度，适度供暖，早晚加大供暖，中午减小供暖，让办公室温度控制在合适范围。

　　■ 个案

　　遭遇“不明热源”拒交供暖费被诉

　　家中不开暖气阀室温却超过26℃。家住西城区丰融园的张女士指家中存在“不明热源”，多次求助物业未果，因此拒交供暖费。目前，小区物业已将张女士起诉，西城法院已受理。

　　张女士说，她2008年入住，家住25层。她说，每次进门家中都有一股热浪涌来。无论是冬天还是夏天，即使关着暖气阀门，室温也超过26℃。她说，热气并不是暖气或电器散发的，热源一直不明。

　　张女士介绍，每天晚上，必须开窗通风才能睡着，冬天在家穿着单衣也会冒汗。她多次找物业，但一直未能查清热源。因此，她拒交供暖费。

　　因张女士拒交供暖费，小区物业将其起诉。起诉书中显示，张女士应按每平方米24元的标准缴纳供暖费。但张女士近两年没有交纳，欠费2800余元。据小区物业公司一名负责人称，小区是市政供暖，每年物业公司提前向供暖公司交费，然后再向业主收费。

　　针对张女士家的问题，该负责人称，张女士住25层，因为热水系统从高层往下走，所以高层室温会偏高。同时，低层暖气热量会向上扩散，所以高层温度较高。此外，张女士家楼上是顶层，房间可以通过屋顶散热，但25层无法散热。“如果降低25层的温度，会影响到其他楼层的暖气温度。”该负责人建议，业主经常开窗通风。

　　■ 观点

　　医生 室温过高易发多种病

　　前日，解放军309医院呼吸科主任赵卫国说，室温在18至22℃之间比较适宜。超22℃，身体会出现不适。温度高导致室内干燥，人体呼吸系统抵抗力降低，易引起急性咽喉炎等。室内外温差大，出去后易刺激上呼吸道，引起感冒。对于抵抗力差的老人，更会引起肺炎等。另外，室温升高，人体耗氧增加，容易疲劳昏睡。

　　赵卫国建议，室温偏高时，要增加室内湿度，在室内放一盆水及植物，也可用加湿器。窗户要适当通风，每次开窗不少于30分钟。平时多喝开水，多吃水果。

　　气象专家 “供暖指数”无强制力

　　供暖单位可根据“供暖气象指数”调节供暖量。但这些数据只是参考。昨日，北京市专业气象台台长丁德平说，“供暖气象指数”不具有强制性。

　　丁德平说，供暖气象指数是气象专家根据气温、风力、风向、空气相对湿度等因素计算的。供暖单位可根据“供暖气象指数”调节供暖量，室外气温高时，提前控制供暖量；室外气温下降时，提前加大供暖量。但数据只是参考，无权要求供暖单位执行。

　　建筑专家 供暖过热浪费已公认

　　北京建筑工程学院李德英教授研究供热及建筑节能多年。他说，相关部门和研究人员早就关注供热管网冷热失调问题。供暖过热产生能源浪费是公认的。

　　李德英说，人体感觉适宜的标准温度为18至22℃。最冷期，室内外温度差达27℃，以室温高出身体适宜标准3℃为例，那这3℃将浪费掉供热总量的10%。在此情况下，消耗功率的基数是100至150瓦，那就意味着每平米将浪费10至15瓦的功率。李德英说，一个采暖季一般125天，经过保守折算，以室温高出身体适宜标准3℃为例，因供暖过热，北京一个采暖季每平方米将浪费5元钱。