说到为什么要写这么个标题，其实我也不知道，因为实在想不好题目就凑活用一个了。其实写这篇文章并非突发奇想，完全是因为经历了一系列的事情而必须记录下来的！ 那些令你头疼的客户，提出最挑剔问题的客户，往往是令你进步最大的客户，这个道理说出来谁都知道。从原来就不知道听别说说或者我对别人说了多少次。但是真正能做到的有几个人呢？往往都是在客户的几个问题下来以后甩袖而去，或者直接与客户兵戎相见吵起架来，往往做不到耐心听客户讲完而后补足自己的知识面给客户以解答以及引导。曾经的我脾气已经不能以急躁来形容了，完全是暴躁的性格，往往开头的爆发力使自己有一种替客户解决问题的冲劲，等到客户几个问题下来火就上来了，开始压抑不住自己的情绪，开始决绝以及否定客户，使得丢失不少潜在客户。这次来了北京当然也遇到了这样的客户！这次我告诫了自己，必须压制自己的情绪，不可凭情绪处事，必须做到彻底的理性。这个客户也确实是令人头疼，提出的问题用苛刻来形容都已经不够了，完全是钻了牛角尖了。有几次我都差点坚持不下去了，但是理性告诉我，他提出的问题越多，说明对我越认可，我必须坚持下去，不断的补充自己的知识面来对他做正确的引导。也确实因为他，使我的进步很大。我不停的补充自己的知识面，不停的掌握更多的产品知识，不停的帮他解决问题，使我自己的问题也越来越少，使我自己也越来越精通产品，把自己的不足早日补足。 所以请感谢那些令你头疼的客户吧，也许他们才是你最好的老师！
PS：小弟文笔有限，请多包含 |
