如果雷军推出小米牌壁挂炉，会是啥样的？ 如果雷军要用“互联网思维”、“用户体验”打造一款小米牌壁挂炉，会是啥样的呢？ 文/暖立方传媒 卓建本
雷布斯很火，小米很火。当今中国商界，最火的人除了马云，恐怕就要数小米雷军。他掀起了中国“互联网思维”、“用户体验”的风暴，据说雷军的目标是要用互联网思维打造100家产业链上的公司，用旁观者的话说，是要颠覆100个细分行业！那么现在问题来了，如果雷军盯上了分户燃气供暖行业，如果他要用“互联网思维”、“用户体验”打造小米牌壁挂炉，会是啥样的呢？ 一、雷布斯给壁挂炉找出8大痛点 根据雷军已经推出的手机、移动电源、智能手环、空气净化器等产品，不难发现，他是一个很会找“痛点”的高手，而这又成为他“互联网思维”、“用户体验”的核心要诀之一。那么，他会找出壁挂炉行业哪些“痛点”呢？ ①痛点1：壁挂炉品牌多，同质化严重，个性化少，客户选择几乎靠经销商说服。 ②痛点2：壁挂炉进口品牌和国产品牌，山寨品牌和小作坊品牌之间价格差距大，普通经销商和客户都吃不准。 ③痛点3：初次使用壁挂炉的客户需要被培训，带来使用麻烦。尤其老年客户稍不留意容易调乱，增加经销商的烦恼。 ④痛点4：壁挂炉一般是冬天使用才出故障，而冬天一旦有故障又会影响正常生活（更换零部件快则24小时内，但有不少品牌零部件从外地调，来回要几天甚至超过1周）。 ⑤痛点5：更换壁挂炉零部件费用普遍偏高。比如，运气不好主板坏了，进口主板动辄超过两三千元，国产动辄收费七八百（还不能保证用多久）。 ⑥痛点6：天然气涨价，有的地方还限气，而现有很多品牌的壁挂炉系统能耗偏高，除了房屋本身不节能外，有不少天然气属于浪费。 ⑦痛点7：壁挂炉分户供暖系统末端温控编程功能虽然够简单，但自控系统本身还不够智能。 ⑧痛点8：壁挂炉售后服务问题多。比如不及时、零部件乱收费、以更换零部件为目的的售后等。
二、雷军的小米牌壁挂炉是这样的 ①远程控制：实现全手机或移动端控制壁挂炉供暖系统。虽然目前地暖（供暖）行业有专门的互联网温控，但小米牌壁挂炉这个功能是标配、内置的功能。节能、便捷、时髦。 ②监测预防：自动实时监测换热器、比例阀、风机、电路板等内部部件性能以及能耗性能。同时，通过短信形式提前告知业主某个部件可能发生的故障。系统运行可见、可控。 ③一健更换：根据故障提前预警短信，客户可以直接下单（更换已经提前检测出的故障部件）。提前、及时排除故障。 ④智能运行：配套有人体红外探测（或其他技术），在室内无人时自动关闭系统（或处于待机状态）。同时，具有气候补偿功能。尽力节能。 ⑤恒定热水：热水恒定，洗澡不会一直开着热水（不然稍微关一下热水，再开出来就有冷水），节省水，更舒适。 ⑥强大温控。真正的温控是要让使用者忘记“温控”，达到智能控制、自我调节。好比无招胜有招。比如具有环境温度自检测，并计算预定升温需要的时间，以及需要开启的时间。尽力节能。 ⑦一健控制。系统记录安装调试好后的模式和数据，在业主调乱时只需按下一个键钮复位即可。用起来方便。 ⑧价格杀手。不仅零配件更换价格低，而且整机价格也延续小米的惯有做法，那就是价格杀手锏，采用高品质的小米牌壁挂炉，整机零售价格从3999-4999一台不等（安装费另计）。颠覆行业。
三、雷军的小米会做壁挂炉吗 当然，目前壁挂炉行业每年新机市场规模也就区区几十亿（设备出货价），未来增量市场规模一年也很难达到几百亿甚至千亿元规模，不像小米已经盯上并进入的手机、手环、空气净化器等领域，那些都是百亿、千亿级市场。因此，雷布斯的小米能看上“小小”的壁挂炉生意吗？这个很难说，就当是暖立方传媒的一番臆测吧。 |
