【警惕】供暖行业患上“贪吃病” 对于今日之中国供暖行业来说,不光要借鉴老外的技术,还应学习老外的那股专劲,那股“耐得住”寂寞、经得住诱惑的精神 文∣暖立方传媒 卓建本
行行都有求大的梦想。供暖行业亦如此。 今年国庆期间,暖立方传媒曾走访南方一些建材市场,各种类型的阀门、套件简直琳琅满目,但留下最深印象的,是这些供暖或者说暖通建材(配件)城里,越来越多地出现了壁挂炉、管道等核心主材的身影,其中大多是这些配件厂家的自我品牌。细心一想,他们的想法没错,客户到店里来可以采购整套供暖系统,不用到一个地方提壁挂炉,到另一个地方提管材,再到建材厂拿辅材,节省了时间、人力,方便了客户,同时也给自己带来更多的销售额。事实也如此。暖立方曾和其中一些交谈,得知该店去年在该省销售分集水器3000多套,壁挂炉上百台,卖主材作为卖辅材配件的“兼职副业”,有这样的销售业绩让该店老板信心满满。 过去几年里,当一批上游供暖主材厂家拓展业务线,开始打造并推广系统化的概念,暖立方曾为这批积极探索者鼓掌,因为这是行业走向成熟的表现。然而,当越来越多的上游厂家加入系统化浪潮,尤其是做辅材、配件为主的企业开始推出自己的全系统产品,暖立方却高兴不起来,不禁为行业的浮躁、功利深感担忧: 首先,它加剧了南方供暖市场的价格竞争。配件为主的厂家几乎有与生俱来的低价思维,事实也如此,他们推出的管材、壁挂炉等价格都明显处于低价状态,这非常适合小型、游击队型供暖公司的胃口,而这些小公司的低价抢单、签单日益积累,势必对南方供暖行业价格形成冲击。 第二,它鼓励了南方供暖市场的不规范发展。供暖行业是一个有浓厚服务性质的行业,这种服务一是体现在对终端客户和甲方的服务,再有就是体现在上游厂家对中游经销商的服务。而这类建材城里的全系统厂家,几乎是店销性质,对经销商的培训、支持难以保证,双方之间就是简单的买卖关系,经销商把材料买去如何设计、如何安装、如何维护等几乎没有专业培训,更有甚者,他们自己的店销人员都对壁挂炉不懂。如此一来,是变相鼓励经销商跟着感觉走,是各种不规范现象的温床。 第三,它或将让更多的人心生躁动。眼瞅着做辅材的人都不断推全系统了,怎能不叫其他人心动眼红?或许会有更多人跟进,运作出一批根基不厚,或者毫无根基的供暖品牌,让供暖行业像国庆期间的景区一样,人山人海、水泄不通。这是好事,还是坏事? 任何一个产业的健康发展,一定有着和谐的产业链分工。每个链条上的从业者各司其责,各自成为自身环节的专业的代名词。试想一下,如果威乐、格兰富也去做壁挂炉整机,相信也会有市场,但威乐、格兰富或许成不了世界上最一流水泵的代名词。 大而全,是不少中国人思维中的固有模式,颇有达则兼济天下的味道。而在包括供暖行业在内的诸多领域,我们却看到老外更多的是专而精,至今供暖行业不乏超过100年历史的欧美企业,它们创立至今经历的诱惑恐怕比中国晚辈要多上百倍,但他们中大多数依然干着赖以起家的传统业务,有的即便成为世界大品牌,依然甘心为别人当绿叶,甘做系统中的一环节,它们并未随着行业发展、时代发展而死去,相反,它们存续了上百年,并且依然基业长青。 对于今日之中国供暖行业来说,不光要借鉴老外的技术,还应学习老外的那股专劲,那股“耐得住”寂寞、经得住诱惑的精神。毕竟,中国供暖行业既需要威能、BAXI(八喜)、德地氏这样的整机大品牌,也需要威乐、格兰富、西特、利雅路等这样的核心部件品牌,还需要欧文托普等这样专注做阀门配件起家的品牌。 何况,对于今日广大中国供暖企业来说,做全系统强调服务,要做好也强调技术、营销等能力配套,而这,恰恰是不少国内企业的软肋。因此,专注于自己赖以起家的主业,也或许是让自身避免掉入陷阱的好选择。
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