| （暖立方传媒原创）炉之初，在欧洲。上世纪，传神州。二十载，成新秀。至癸巳，登高楼。看名企，向南飞。忙开店，爱上网。打广告，触终端。推新品，补短板。上高原，送温暖。报客户，做服务。上正轨，有前途。 各位看官，各位“炉人”，蛇年将过，您可有好收获？如果没有，没关系，相信明年会更好。如果有，更要努力，让明年更上一层楼。现在，跟随暖立方壁挂炉网《逐“炉”中原》，对2013来一次三字经式的总结。提前说明，本总结有点“扯”但不算错，不代表任何官方机构，是否具备权威性，各位看官自己评判。 看名企 任何一个行业都有明星、有主角，都有行业脊梁、行业榜样。分户燃气供暖行业也不例外。作为热源的燃气壁挂炉，在2013年也由一批名企领衔上演一部大片。雄心勃勃四面出击的喜德瑞、原有大佬威能、博世以及高端神秘的富丽凯，配上民族品牌领军者小松鼠、万和、万家乐等，逐炉中原之势越来越明显，越来越好看！  向南飞 2013年，壁挂炉行业加大了南下东进之征途。进口品牌如威能等继续夯实在南方市场的布局。喜德瑞在南方设立办事处，在武汉高铁设有体验店，销售渠道不断优化和拓展。威能在借助核心代理商继续发展更为广泛的分销商。博世核心代理商也加大分销力度，不再像以前那样把品牌握在自己手里。雅克菲则一直专注南方市场。民族品牌也没闲着，小松鼠不仅自己在南方开设多个运营服务中心，还联合美国百朗新风和德国世保康净水等在南方打造舒适家居体验馆。万和、万家乐等民族品牌则借助原有的燃气产品强大的渠道优势和推广经验，在探索南方市场大拓展之道。  忙开店 2013年，壁挂炉企业太忙了，其中忙着开店的还真不少，几乎达到前所未有的新高潮。比如，雅克菲在江苏宿迁开专卖店。小松鼠在江苏南京和湖南、湖北设有运营服务中心，在宿迁开旗舰店。体验店比较多的威能在沈阳开分公司店。喜德瑞在合肥、武汉高铁开体验店。万和在顺德开设体验馆。博世则在北京某汽车维修直营店装上博世独立供暖系统。门店有助于接触客户，搞体验式营销，在零售市场和新兴市场兴起的背景下，预计这波由厂家主导的开店浪潮还将持续。  爱上网 互联网发展在逼迫各行业企业应战。2013年，壁挂炉企业忙着开线下实体店，而网络营销和网点工作也被大企业重视。比如，威能升级网站，开通网络商城并推出相应的APP应用。万和则早就打造有网上企业商城，并在B2C网站开设有旗舰店。小松鼠也从今年开始，大投入网络营销，建设网络旗舰店。喜德瑞则推出“喜德瑞E家”，借助这一软件，帮助经销商搞好营销并传播供暖文化。威能王伟东先生说了，在新媒体时代，如果你不去试，你连机会都没有。  触终端 2013年，也是大品牌接触终端或者影响终端力度最大的一年。比如，喜德瑞、小松鼠等开设的体验店可以算作接触终端之举。威能高尔夫球赛、装潢设计师沙龙也可以算作影响终端之举。博世开放在上海生产基地也算是接触终端之举。在行业渠道影响力建立之后，通过终端驱动销售和行业增长，是任何一个行业发展之趋势。  打广告 市场有回报，壁挂炉企业也有钱儿做终端广告了。2013年，这股终端广告大战开始预热，预计未来大战序幕有望真正拉开。比如，菲斯曼在合肥公交上广告，雅克菲在合肥机场航站楼上户外广告并在长沙、合肥公交车有广告。BAXI（八喜）英伦管家路演车则是活广告在神州跑。喜德瑞还在全国10多个一线城市的繁华闹市区上户外广告，在上海电视台有电视推广。威能在一如既往在全国有户外广告和暖居卡车巡展。万和则让赵薇代言，在央视投放广告。  推新品 2013年，新产品新品牌不算特别多，但有几个事儿值得关注。一是在年初北京供热展上，喜德瑞旗下高端品牌伯爵正式发布，喜德瑞补全高中低端市场主力产品线。小松鼠M2蓝钻系列推出，彰显民族品牌打造高品质节能壁挂炉之风采。万和GAA燃气自适应技术新品发布，为“百亿”万和又一重量级技术新品揭开神秘面纱。博世在中国首发世恒热水器，多项核心技术显示出世界级特大型企业的研发和技术实力。  报客户 经销商是壁挂炉行业比较关键和重要的一环，让经销商赚钱，让经销商专业素质提高，是厂家的应有责任，也是行业稳定健康发展的基础条件之一。2013年，壁挂炉厂家加大对经销商扶持力度。比如，喜德瑞供暖学院成立，并在今年举办多场区域性培训，提升经销商技能和企业经营能力。同时，喜德瑞还激励经销商，兑现欧洲旅游奖励承诺。威能在武汉打造新能源培训基地。雅克菲则组织基本的壁挂炉知识培训。小松鼠、富丽凯则通过自身或参与行业组织的培训活动，提高经销商专业素养。  做服务 2013年，有媒体曝光壁挂炉售后上门要收100元，在业内引起关注。总体上看，2013年越来越多的壁挂炉企业加大售后服务的重视力度。比如，意大利依玛启动15周年感恩活动，内容之一就是服务。威能在内部开展“服务之星”评选活动。万家乐则举办售后服务巡回培训，让优质客服实现“杠杆效应”。小松鼠则开展小松鼠壁挂炉免费安检服务月活动，让客户满意度提升。  上高原 2013年，西藏供暖是壁挂炉行业最近2年关注热点。威能、博世、斯密、小松鼠、万家乐、羽顺、雅克菲、喜德瑞等企业或品牌都大力参与，也让高原送温暖的竞争变得激烈。小松鼠、雅克菲、万家乐、羽顺等中标并实施项目的企业，来谈谈你们的高原送温暖的经验吧。  有前途 2013年，中国分户燃气供暖行业有望实现壁挂炉销量150万台，成为世界最大的壁挂炉市场。但利好不止于此。住建部支持南方采暖为分户燃气供暖。同时，新疆启动393亿燃气化工程，以及国内天然气供应量的加大，让行业明天值得期待。 对企业而言，给热委员会落户小松鼠，“国家住宅产业化基地”授予万和等，为行业领军企业插上有力的翅膀。 而随着喜德瑞、威能、小松鼠、万和等实力派企业加大终端营销力度，相信越来越多的普通人会了解分户采暖。随着富丽凯等高端神秘的品牌加速在华耕耘力度，相信分户采暖行业也会越来越热闹。  |
