幸运,源于我们一直在奋斗
今天我又招聘了一大批准新人,过几天经过培养后,又将派驻各地了,此时此刻我在想一个古老而又现实的问题。
如何留住人才?
这又是一个每个管理者都在追求答案的问题。如果你希望我能够告诉你一个一招搞定的办法,你肯定会失望的。
如何留住关键员工,没有捷径可走:我们必须系统地打造一个留人的机制,这个机制的重点可能是以下几个方面:
首先我很赞赏事业留人的说法。
我们的企业是不是一个有理想、有使命、有抱负的企业?我们是不是能给这些被称得上人才的人一个足够大的舞台(如果现在不够大,将来可以足够大)?如果是的,我相信你有足够的机会留住一个人才,哪怕是你给他的报酬并不是最好的。
其次,留住人才的一个并不需要你花费什么的做法是:让他们知道在你的心目中他们是关键人才,你真心希望留住他们。
很多时候,一些关键人才走掉仅仅是因为他不知道他在你心目中的地位。许多管理者不知道对一个人的工作表示认可。告诉人家他做的事情你很满意,是一个便宜却十分有效的留人的手段。
信任一个人也是留人的关键。
如何表现你对关键人才的信任,让他参与重大的管理与决策中来?一个企业要保守很多的秘密,但对关键的人才你通常有必要让他知道你的秘密。虽然你可能多了一些风险,但你赢得的可能是一颗感恩的心。
建立合理、公平的激励机制当然是留人的关键的一环。
给什么样的人涨工资、多发奖金、提升职位,是企业导向的重要体现,也是你告诉一个人你是否认为他是关键人才的最直接的办法。
给关键的人才适合他发展的培训机会,是留人的另外一个方面。
事实上,许多人(当然不是所有的人,有些人确实只相信“现金”)并不在意一时拿钱多少,但很在意他是否能在一个公司学到真正的本领。
有时,我们需要再往前跨一步,帮助员工进行他的个人职业生涯的设计,帮助他找到最适合他的事情和位置,这同样是留人的手段。
有时,为员工提供创业或参股的机会,也可能是留住关键人才的关键。对许多民营企业来说,这种手段可能是他们战胜外企(外企通常能提供丰厚的薪水、良好的福利以及培训)的唯一手段。
我相信,能否留住人才的关键通常不在于我们使用什么样的手段,而在于我们的心态。
我给你讲一个犹太人的故事:
一个犹太商人的儿子在老子的店里工作。他发现有一个工人在偷东西。他便问自己的父亲,如何惩罚这个偷东西的员工。
父亲告诉他:“给他涨工资。”
儿子吃惊地问父亲:“他偷我们的东西,为什么还要给他涨下资?\"
父亲的回答是:“他偷东西,是因为他挣的不够。”
我自然不会用这个故事鼓励人偷东西。但我想让我们深思的是,当我们抱怨人才的不忠时,我们想过没有,我们是否给了他足够的报酬和关怀,让他有足够的理由留下来?如果我们解决了这个心态问题,手段、方法是极易找到的。
留住人才的关键,还在于我们自己要清楚我们的领导能力是几级。通常,我们没有能力驾驭比我们领导能力高的人物;一个领导能力大于我们的人,是不会愿意长期接受一个比他领导水平差的人的领导的。知道了这一点,我们又有什么样的办法呢?我们唯一的办法是不停地学习,不断地修炼和提高我们自己的领导能力。