日志
- 赚快钱与笨愚公：供暖行业难言之痛
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2017-1-8 20:49
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每年 6 月前后，坦桑尼亚大草原的青草被逐渐消耗，食物变得越来越少。为了食物，草原上的动物会长途跋涉 3000 多公里，上演地球上最壮观的动物大迁徙场面，这便是地球闻名的东非动物大迁徙！ 据说，参与每年大迁徙的食草动物接近 300 万只，浩浩荡荡的大军，为了鲜草和水，为了生存，长途奔波数千 ...
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- 地暖行业在竞争中完善成长
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2016-12-25 22:59
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三五年前，在地暖（供暖）行业强调用户体验或许只是口号，那么现在则成为一种实干： 在厂家层面，比如地暖分集水器，最近几年出现了每路铭牌标识的产品（类似欧博诺、曼瑞德、巨帆等），不仅方便了地暖公司，也让地暖公司的 “专业”不经意间传递给用户；比如暖气片，有的品牌如瑞特格某型号标配恒温包，塑造了节能暖 ...
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- 业主对地暖的10大偏见
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2016-12-18 21:21
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人真是一种矛盾的物种。但凡我们自己看不惯的东西，其实也在我们自己身上应验。我们不喜欢别人的傲慢与偏见，而我们自己却在有时候戴着有色眼镜看待这个世界。比如在对待地暖 / 暖气这件事儿上，有的人预先给地暖 / 暖气画了个“圈圈”，以固有的自我想象的标准去评判地暖 / 暖气。不信？看看下面对地暖 / 暖气 ...
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- 做好地暖售后，要靠实力派
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2016-12-12 11:01
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现代人买东西都比较关心售后。买电视洗衣机，会问清楚质保期多久；买轿车，会问质保多少公里 ……即便是“爱情买卖”，也有人要在感情前加一个质保期“一万年”……调侃归调侃，但大家对花钱买来的产品或服务品质的重视，今非昔比。 在购买安装地暖（供暖）系统时，家庭业主也会非常关心售后。在签订安装合同前，不 ...
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- 【观察】地暖公司该做大还是做精？
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2016-12-4 21:26
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文/暖立方传媒 卓建本 正文开始之前，暖立方想让大家做一个选择题：如果你是地暖（供暖）公司老板，并且你的公司有机会一年签 1000 套地暖（供暖）或签 200 套地暖（供暖），你会选择签 1000 套，还是签 200 套？相信 90% 以上的小伙伴会选择签 1000 套，毕竟能签多点为啥不多签呢？何况市场就这么 ...
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- 某德国壁挂炉品牌，真丢德国的脸
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2016-11-27 22:43
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5 台刚装好不到半年的壁挂炉，刚一调入供暖模式便有 3 台报修，其中一台温度传感器坏了需要更换，一台高温保护需要重新刷机，一台干脆连主板都坏了。你一定会问，如此高的故障率，一定是某三四流的廉价国产货吧，但你猜错了，这个牌子是地地道道的德国品牌，并且是“享誉”世界的德国品牌！你一定会说，那你是安装有 ...
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- 警惕！99%的低价暖气可能耍流氓
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2016-11-20 22:03
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文/暖立方传媒 卓建本 99% 的低价地暖（暖气）可能刷流氓！它利润太低，员工待遇难言好，是对员工耍流氓；它不含售后成本，是对客户售后服务耍流氓；它低价又低质，是对行业未来耍流氓！ 在这个分户供暖行业最火热的季节，暖立方时常看到业主疑惑：为啥相同品牌、相同型号甚至辅材都相同的系统，有的公 ...
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- 【观点】老房装暖气，少一些将就，多一份认真
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2016-11-13 23:06
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中国人凡是喜欢将就。腰围变大了，裤子将就着穿吧。智能手机反应速度有些慢了，将就着用吧。自己炒的菜多放了一点盐，将就着吃吧。家里空调呼呼的噪音影响睡眠，将就着开吧 …… 中国人将就的惯性思维，在中国供暖人身上也有体现。比如在老房装暖气这件事儿上，暖气片阀门到底拧多少圈并未标准，将就着拧吧。给客户 ...
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- 【观察】老房装暖气，急需解决季节性用工难题
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2016-11-13 23:05
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供暖行业真是一个 “变态”的行业。它的“变态”体现在人力资源上，便是闲的时候闲死，忙的时候忙死，客户不急的时候闲的慌，客户着急的时候忙的慌。 最近一段时间，暖立方发现供暖人的朋友圈多了一些 “逼格”的段子，比如“对不起，为保障施工质量，我们暂停接单。”或者“对不起，请签了合同的客户不要催，我们… ...
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- 供暖行业是不是好行业
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2016-11-6 23:44
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小杨最近有点烦。随着供暖季逐渐开启，他的售后电话可能在任何时候响起 ——可能是在早上 7 点，也有可能是在晚上 23 点，或者是在他和家人一起吃晚饭，还有就是打麻将正酣时…… 小杨是南方某城某供暖公司售后人员。他所在公司在当地只能算中等规模，一年安装不到 1000 套，但经过多年累积，老用户数量超过 50 ...
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