大家好啊，我又来咯，呵呵又到了我的博客更新时间，大家跟上节奏摇起来~~~~（哎呦！谁打我！不就是娱乐一下嘛！）大家已经猜了很久我这次培训的项目究竟是什么了吧？我收到了很多答案哦，比如：搬运工，物流员，司机，仓管，卖耗子药（！最后那个答案是谁答的！）嘿嘿，其实嘛，你们都错咯~~~，第三阶段是接电话哈哈！电话嘛，一天本来就要接很多嘛~~何况我销售出身，天天打不完的电话，嘿嘿，怕什么~~估计这下轻松了嘿嘿！那天很轻松的做在椅子上等电话来~~~滴滴滴~~~~第一个电话来咯~~~很轻松的拿起话筒标准的接听语言：“您好安贞。”这个时候对面传来一个声音。。。。。。我差点楞在那！居然是上海话！！！还好我是杭州人，能听懂部分内容，我只好尽量引导他说普通话。嘿！没想到啊上海人说习惯了方言居然改不过来！我只好要求他说的慢一点，哎，终于听明白了。提了一个不是问题的问题。居然报修泄水管在滴水。。。。。。这个太正常了吧！哎，没办法，客户毕竟只是使用者嘛，我得慢慢的和他解释。费了好大的劲，终于有点上道了！在我不断地道歉以及解释声中，终于让他满意的把电话挂了。我可摊了。。。。。。做好记录正准备去上个WC，电话又响了，赶紧接起来（响三声不接那可以严重的违规行为！）额，还好，这次是普通话。啥？要求提前施工！最好今天就去！这个。。。。。。工人都安排好了，提前施工可能有点困难，需要申请。啥？必须提前！很急！这个我真的做不了主啊，需要提申请的。啥，一定要马上给答复。。。。。。心中为难（日程都提前安排好了，哪能你打个电话来说提前就提前，别说我不是老板，就是老板也不可能说变就变啊！）嘴上当然不能说啦，好好的和客户解释，好话说尽，迂回婉转，终于答应让我申请，下午回复他。哎，可怜啊，做个记录去上WC吧，电话又响了！！！还让不让人活了啊！人有三急不知道啊！哎规矩嘛，继续在三声之内接起电话。。。。。。哎，终于有机会去WC了。。。。。。。一天电话接下来人都要挂了！

哎这一天电话接的，想想就恐怖，销售要是说错一句话，工人只要拧错一颗螺丝，那给与公司的困扰不是一点点啊！从一个普通前台到公司的老板，都会被打乱很多的工作规划，严重影响公司运作啊！一定要小心谨慎，认真诚实的对待客户啊！

。。。。。。。。。。。。未完待续